Soporte

Centro de Soporte Telefónico y Remoto

SIM Business ofrece a sus clientes nuestros centro de soporte telefónico y remoto para resolución de problemas técnicos que no requieran de desplazamiento.

Servicio Online de Conexión Remota

En cuestión de minutos establecemos conexión

Descarga del software

Debes descargar el software (que no requiere instalación) que mostramos más abajo

Conexión

Nos facilitas el número de conexión asociada a tu máquina.

Resolución del problema

Ya estaremos conectados y podremos asistirle telemáticamente.

¿En qué consiste el servicio de asistencia remota?

Si tiene un problema técnico, nuestro centro de soporte técnico le atenderá en tiempo real. Usted dará acceso consentido y tendrá siempre el control de la sesión.

¿Qué software utilizamos? TeamViewer o Anydesk

Para realizar la conexión remota, puedes descargar uno de los dos softwares más utilizados en la actualidad. No requieren ningún tipo de instalación en el equipo y solo bastará ejecutarlo cuando se hayan descargado.